Адресная доставка осуществляется курьерской службой «Новая Почта» по всей территории Украины, за исключением временно оккупированных регионов и территорий, где ведутся активные боевые действия.

Стоимость курьерской доставки — от 130 грн. Также доступна доставка в отделение «Новой Почты» — стоимость от 80 грн.

Заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней. При оформлении заказа до 16:00 его обработка, как правило, осуществляется в тот же день. Срок доставки составляет 2–4 дня.
Также доступна доставка Укрпочтой по всей территории Украины (за исключением временно оккупированных регионов и зон активных боевых действий). Стоимость и сроки доставки рассчитываются согласно тарифам Укрпочты и зависят от региона получателя.

После отправки мы предоставляем номер товарно-транспортной накладной, по которому вы сможете отследить доставку на сайте или в мобильном приложении «Новой Почты». При получении отправления покупатель имеет право тщательно осмотреть товар.

Оплатить заказ можно удобным для вас способом:

• при получении — наложенным платежом;

• банковской картой через Privat24 или LiqPay;

• через кассу или терминал самообслуживания ПриватБанка.

Обратите внимание:

• заказы на сумму менее 100 грн отправляются только после полной предоплаты на карту;

• заказы на сумму свыше 1150 грн отправляются после внесения авансового платежа в размере 10% от суммы заказа.

Обмен и возврат товара

В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять товар надлежащего качества на аналогичный либо вернуть его с получением полной стоимости.

Условия обмена и возврата:

• товар не был в использовании;

• сохранены товарный вид и потребительские свойства;

• сохранены все пломбы, ярлыки и фирменная упаковка;

Если аналогичный товар отсутствует в продаже, покупатель имеет право:

• выбрать другой товар из ассортимента с перерасчётом стоимости;

• получить возврат денежных средств в течение 7 дней.

Товары, не подлежащие обмену и возврату

Согласно перечню, утверждённому Кабинетом Министров Украины, обмену и возврату не подлежат товары личной гигиены, косметическая продукция, нательное бельё, перьевые и пуховые изделия, детские игрушки (мягкие, резиновые, надувные), бритвенные принадлежности, расчёски и массажные щётки, перчатки, товары в аэрозольной упаковке, товары для младенцев, а также инструменты для маникюра и педикюра.

Магазин оставляет за собой право рассмотреть возможность обмена или возврата отдельных категорий товаров в индивидуальном порядке.

Порядок возврата

Для оформления обмена или возврата покупатель связывается с интернет-магазином по указанным контактным данным. После согласования условий товар отправляется обратно в магазин. Доставка товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя. После получения товара и проверки его состояния производится возврат денежных средств либо обмен товара.
Обращаем внимание: товары, отправленные в интернет-магазин без предварительного согласования с менеджером, к возврату и обмену не принимаются.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется не позднее 7 дней с момента получения товара. Магазин оставляет за собой право вернуть средства тем же способом, которым была произведена оплата.