Адресна доставка здійснюється кур’єрською службою «Нова Пошта» по всій території України, за винятком тимчасово окупованих регіонів та територій, де ведуться активні бойові дії.

Вартість кур’єрської доставки — від 130 грн. Також доступна доставка до відділення «Нової Пошти» — від 80 грн.

Замовлення обробляються протягом 1–2 робочих днів. У разі оформлення замовлення до 16:00 його обробка, як правило, здійснюється в той самий день. Термін доставки становить 2–4 дні.

Також доступна доставка Укрпоштою по всій території України (за винятком тимчасово окупованих регіонів та зон активних бойових дій). Вартість і строки доставки розраховуються згідно з тарифами Укрпошти та залежать від регіону отримувача.

Після відправлення ми надаємо номер товарно-транспортної накладної, за яким ви зможете відстежити доставку на сайті або в мобільному додатку «Нової Пошти». Під час отримання відправлення покупець має право ретельно оглянути товар.

Замовлення можна оплатити зручним для вас способом:

• при отриманні — післяплатою;

• банківською карткою через Privat24 або LiqPay;

• через касу або термінал самообслуговування ПриватБанку.

Зверніть увагу:

• замовлення на суму менше 100 грн відправляються лише після повної передоплати на картку;

• замовлення на суму понад 1150 грн відправляються після внесення авансового платежу у розмірі 10% від суми замовлення.

Обмін та повернення товару

Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право протягом 14 днів (не враховуючи день покупки) обміняти товар належної якості на аналогічний або повернути його з отриманням повної вартості.

Умови обміну та повернення:

• товар не був у використанні;

• збережено товарний вигляд та споживчі властивості;

• збережено всі пломби, ярлики та фірмову упаковку.

Якщо аналогічний товар відсутній у продажу, покупець має право:

• обрати інший товар з асортименту з відповідним перерахунком вартості;

• отримати повернення грошових коштів протягом 7 днів.

Товари, що не підлягають обміну та поверненню

Згідно з переліком, затвердженим Кабінетом Міністрів України, обміну та поверненню не підлягають:
товари особистої гігієни, косметична продукція, натільна білизна, пір’яні та пухові вироби, дитячі іграшки (м’які, гумові, надувні), бритвені приладдя, гребінці та масажні щітки, рукавички, товари в аерозольній упаковці, товари для немовлят, а також інструменти для манікюру та педикюру.

Магазин залишає за собою право розглянути можливість обміну або повернення окремих категорій товарів в індивідуальному порядку.

Порядок повернення

Для оформлення обміну або повернення покупець зв’язується з інтернет-магазином за вказаними контактними даними. Після погодження умов товар відправляється назад до магазину. Доставка товару належної якості здійснюється за рахунок покупця. Після отримання товару та перевірки його стану здійснюється повернення коштів або обмін товару.

Звертаємо увагу: товари, надіслані до інтернет-магазину без попереднього погодження з менеджером, до обміну та повернення не приймаються.

Повернення грошових коштів

Повернення грошових коштів здійснюється не пізніше ніж протягом 7 днів з моменту отримання товару. Магазин залишає за собою право повернути кошти тим самим способом, яким була здійснена оплата.